Sök
- Produkter & Tjänster
- Totalstationer
- GPS/GNSS
- Fältdatorer
- Laserskanning
- Bygg- och anläggningslaser
- Programvaror
- Molntjänster
- Visualisering
- Korrektionstjänster
- Avvägningsinstrument
- Monitorering
- Järnvägsmätning
- Branscher
- Support
- Service
- Uthyrning
- Kurser
- Kontakt
- Om oss
Trimtec Care-avtal
MJUKVARA
Upptäck fördelarna med våra Trimtec Care-avtal
Från och med 1 oktober 2024 erbjuder vi två typer av avtal:
- Care BAS-avtal
- Care PLUS-avtal
Alla programvaror som levereras från oss inkluderas av ett Trimtec Care BAS-avtal. Det ersätter det som tidigare gick under benämningen "Funktionsavtal". Förändringen görs för att det ska vara enklare och tydligare för dig som kund att veta vad som ingår i avtalet.
TRIMTEC CARE BAS-AVTAL
Detta ingår i BAS-avtal:
- Obegränsad support via våra supportkanaler för produkten.
- Programuppdateringar
- I vår nya kundportal får du en snabb översikt över era Trimble-produkter och licenser.
Detta säkerställer att du alltid använder den senaste versionen och har tillgång till vår välrenommerade support när du stöter på nya funktioner eller behöver ytterligare hjälp.
%20(1).jpg?width=300&height=450&name=_DSC0892%20(1)%20(1).jpg "_DSC0892 (1) (1)")
TRIMTEC CARE PLUS-AVTAL
Detta ingår i PLUS-avtal:
Om du vill ta nästa steg, kan du välja att uppgradera till ett Trimtec Care PLUS-avtal. För att ytterligare säkerställa produktiviteten och driftsäkerheten men även kompetens finns Trimtec Care PLUS-avtal. I PLUS-avtalet ingår utöver BAS:
- Fri tillgång till våra Tips & Trix webinars.
- Tillgång till 1 st deltagande i en webb- eller klassrumskurs under avtalstiden*.
* Vid anmälan om kurser och webinars anger man avtalsnummer för att gå kostnadsfritt.
Teckna nytt avtal
Avtalsvillkor för samtliga avtal gäller:
- Avtalstiden gäller med förlängning av ett år i taget om ingen uppsägning sker.
- Ömsesidig uppsägningstid är 1 månad före avtalstidens utgång.
- Gällande mervärdesskatt tillkommer på alla priser.
Vill du teckna ett Trimtec Care-avtal på dina befintliga programvaror eller har frågor kring detta, kontakta ditt närmaste Trimtec-kontor. Vi upprättar då tillsammans med dig ett lämpligt avtal för dina produkter.
Kund med befintligt avtal
För kunder med nuvarande funktionsavtal kommer dessa att gälla fram till årsförfallodatum. Vi kontaktaktar er i samband med att tidigare avtal går ut. Har du frågor, hör av dig till ditt närmaste Trimtec-kontor.
Läs mer om Care-avtal för hårdvara
KONTAKT
För mer information om våra avtal, tveka inte att kontakta oss på Trimtec
Trimtecs supportteam har alla mångårig erfarenhet av mätning och av Trimble-produkter. För de riktigt svåra fallen har vi dessutom tillgång till Trimble’s produktspecialister och utvecklare.
